পটুয়াখালী বাস টার্মিনালটি   বহু আগেই থেকেই ব্যবহার অনুপযোগী হয়ে আছে । প্রতি বছর কিছু সংস্কার করা হয়। কিন্তু তাতে যাত্রীদের ভোগান্তি কমে না।  পৌর কর্তৃপক্ষ আধুনিক বাস টার্মিনাল পুনঃনির্মাণ প্রকল্প নিয়েছিল। তা আজও  আলোর মুখ দেখেনি।

বাসস্ট্যান্ডের টিকিট কাউন্টার, যাত্রীদের জন্য টয়লেট, মালিক শ্রমিকদের কার্যালয়, নামাজের স্থান, বিশ্রামাগারসহ বিভিন্ন সুবিধা রয়েছে টার্মিনালে। তবে তার সবই এখন ব্যবহার অনুপযোগী। বাসস্ট্যান্ড ভবনে ফাটল ধরেছে, খুলে পড়ছে পলেস্তারা। নোংরা ময়লা পানিতে ছয়লাব পুরো টার্মিনাল। 

সংস্কার না হওয়ায় সামান্য বৃষ্টিতে টার্মিনাল এলাকায় পানি জমে কর্দমাক্তসহ খানা-খন্দ সৃষ্টি হয়। দুর্ভোগ পোহাতে হয় যাত্রী ও চালকদের। বাধ্য হয়েই মহাসড়কে বাস থামিয়ে যাত্রী ওঠানামা করাচ্ছেন চালকরা। 

অথচ প্রতিদিন এই টার্মিনাল থেকে অভ্যন্তরীণ রুটসহ ঢাকা-বরিশাল, বরগুনা ও দেশের বিভিন্ন এলাকায় কয়েক হাজার লোক যাতায়াত করেন।